为了规范公司的服务礼仪，满足顾客的购物需求，提升顾客满意度。10月9日，大洋百货顾客管理科对大洋各楼层进行了视客为友的培训。全体员工认真听取了此次培训课程。

培训内容主要围绕前期商业公司下发的《家乐园集团商业公司服务礼仪规范》开展，并引用大洋百货真实案例与员工相互分享。据员工反映，此次培训的内容对日常服务工作的帮助很大，我们能将案例中的东西学以致用。尤其是在倡导以顾客为中心的关键时期，视客为友对于服务行业的非常重要，只要坚持以这条路线走下去，家乐园的明天必将越来越辉煌。