2014年7月27日宁晋区域分公司客服部收银主管赵芳为提升员工服务，活跃收银团队的合作能力，特举办一次有声有色的收银服务用语猜猜猜活动。

     本次活动中收银员合作无间，其乐融融，在游戏中提升。收银员两人为一组，通过一人模拟动作，一人猜服务用语的方式，让收银员灵活、深刻的牢记了收银的服务用语，如：顾客无会员卡时，我们回复“没关系，希望您以后成为我们的会员”；顾客结账时迎语“您好，欢迎光临”。收银员在竞猜中拓展思维，增深了彼此的了解，让员工在快乐中茁壮成长。员工们纷纷表示，这种灵活多变的服务提升形式优于机械记忆，以后要多进行。

     让员工在快乐中工作，快乐中成长。让员工在家乐园集团中，感受到家的温馨。让员工真正提升了技能，信心倍增。员工士气高涨，一位新员工不服气的说：“下次我一定得第一，拭目以待吧!”