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比技能 促服务 显身手——记百货广场店6月份技能竞赛开展
发布时间:2014-07-03
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5月份第二届集团劳动竞赛刚刚落下帷幕,6月份的百货广场店热情不减,为了让更多一线岗位员工的个人技能得到展现,获得认可,2014年6月28日上午,由客服部组织各楼层推选出的优秀人员,在六层小培训室开展以“比技能,促服务”为主题的技能PK赛。同时邀请了广场店副总经理于静及后勤职能经理、楼层经理担任竞赛评委。

此次竞赛共分为“看鞋识号”“快速取货”两个固定项目,将鞋类及服装类两大经营品类包含在内。客服部在6月初将竞赛方案对各楼层进行宣导,各楼层积极响应,在宣导后利用晨会及日常时间组织内部大练兵,并对楼层所有员工进行内部检核,以保证此次的竞赛水准。本次竞赛参赛人员达45人,经过两个小时的激烈比赛,最终五层休闲运动商场体育部冯丽、童装部王超,四层女装商场女二部李桂娟获得“岗位达人”称号。

在竞赛的最后,百货广场店副总经理于静做总结发言。她首先对参赛员工的技能水平给予肯定,并对参赛员工所说的“重在参与、重在学习、重在提升”的比赛精神表示赞同。同时强调,百货广场店将长期不懈的推行劳动竞赛,不断推选出各个岗位的岗位达人,并将她们的岗位技能传递给更多的员工,整体提升广场店服务水平。