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滋润在口 温暖心间 ——记百货广场店“两家”教育活动落实系列(三十七)
发布时间:2014-05-05
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为了认真贯彻落实家文化精神,将关爱员工落实到具体行动上,五一小长假期间,广场店行政部组织后勤管理人员结合物业安保部,在每天营业期间不间断为员工送菊花茶和白开水。

考虑到天气逐渐变热,五一节假日期间客流量较大,员工接待顾客的工作量也骤增。频繁的礼貌用语和热情的商品介绍,使得员工不一会儿就会口干舌燥,所以只有多喝水,才能保持良好的身体和工作状态。但是每次打开水,往返就会需要十几分钟时间。考虑到这些情况,广场店行政部为家人们购买了菊花和冰糖,采取流动服务的形式,抽调后勤管理人员结合物业安保部,用小推车把甜美润嗓的菊花茶水送到每位家人身边。尤其是5月2号这天,由于卖场客流量较大,为了最大限度接待好每位顾客,所有后勤值班人员全部下一线帮扶,全力支持销售。而此时广场店总经理郭伟、副总经理于静、张玉虹主动加入到送水队伍中,为一线员工服务、送水,让员工倍感亲切,销售热情高涨。

体贴关爱员工是家文化思想的核心体现,广场店一直以来遵循务实的工作作风,把关爱渗透到日常工作和生活中的每个细节。相信通过这些日常生活和工作中的每份关爱,让每位员工都能充分感受到家乐园这个大家庭的温暖,从而凝聚起积极的向心力,做好本职工作,共同开创广场店更加辉煌的明天!