2014年4月16日下午4时许，宁晋区域分公司物业安保部主管江永建匆匆来到行政办公室。当时，分公司所有E6级以上管理人员都去集团进行季度工作汇报，所有的部门只剩下职员。行政部也不例外。只听江永建焦急的说：“物业安保部有人在C栋天花板顶工作时掉下来了，已经拨打了120急救，马上到。现在急需钱，领导们都没在，只能找行政了。”行政部田双艳面对紧急事件，没有推诿，与江永建一起到财务办公室寻求帮助。财务主管王军全和沈虎英听到情况后，紧急与财务负责人李志东联系，但由于正在开会未接听。面对事态紧急，王军全决然的说：“写借据吧，救人要紧！”两分钟之后，行政部王蓓蓓与江永建拿着借出的钱奔去医院。

4月17日，由于分公司总经理杨增林需要在集团汇报工作不能回来，所以杨总特意委托刚从石家庄考察市场回来的招商运营部总监张永刚到医院慰问受伤员工。上午9点半，行政部田双艳、物业安保部江永建随同张总一起赶到医院，送去分公司对员工的关切与关爱。在病床前，张总详细询问伤情，安慰家属不要着急，不要有后顾之忧，并且做好了陪床和费用安排。

通过此次事件，充分体现了家文化在分公司的影响力。在紧急事件处理过程中，大家均能以员工的生命为重，而不顾忌个人得失；分公司领导心系员工，积极为员工解决后顾之忧。