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雨中帮顾客换轮胎
发布时间:2014-04-16
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雨中帮顾客换轮胎

4月11日下午16时左右,购物中心事业部安保部外围三中队安保员付利军在执勤时,有一位顾客向他询问,附近哪里有修车行,他的车爆胎了,需要更换轮胎。为了解决顾客的困难让顾客早点回家,付利军在雨中开始帮助顾客更换备胎。

在更换备胎的过程中,由于小雨一直不停,等将备胎换上将他的衣服都淋透了,可他没有一句抱怨。更换备胎的整个过程共用时约30分钟,当维修结束后,顾客对付利军说:“谢谢你了,要不我还不知道什么时候才能回家呢,咱们家乐园的保安就是好。”付利军说道:“这是我们应该做的。”

我们家乐园集团一直在提倡“家文化”,始终把服务顾客好,为顾客提供优质服务放在第一位。当顾客遇到困难时,要第一时间想办法帮助顾客解决困难。从小事做起,从一点一滴做起,共同打造属于我们家乐园人的“家乐园”品牌。