3月3日上午10点，广场店审计监察主管董芳组织经管部、前勤E3级（含）以上人员在广场店六层小培训室召开了一场别开生面的三方沟通会。百货事业部审计监察部王丽娜，广场店总经理郭伟，副总经理于静、张玉虹全程参加了此次会议。

会上，审计监察主管董芳向在座人员展示了百货事业部审计监察总结中2013年重点项目差价趋势图，并结合各品类代表发言，就2013年产生差价的原因进行详细分析。各品类代表经过认真总结，分别就本部门商品出现差价的原因进行了细致阐述，同时提出了具体的整改方法。广场店副总经理张玉虹对审计监察的差价调研给予了充分肯定，并高度概括了各品类代表发言内容，希望在座人员能够将总结的减免差价的方法真正运用到日常工作中。期间，事业部审计监察部王丽娜指导在座管理人员需将经营中摸索的数据落实到字面上，强调业务人员必须关注细节，做好分析，做好传、帮、带工作，培育好新人、能人，做好人员储备工作，随时为广场店及兄弟店注入新鲜血液。

会议最后，郭总进行总结发言。她首先感谢事业部审计监察部整理的年度数据分析，并对本次业务技能培训效果进行肯定。同时指出，业务技能跟做业务时间长短不成正比，并叮嘱在场人员，要想提高业务技能，必须多看、多想、多悟。杜绝管理人员思想麻痹不前，“艺高人胆大”，只有业务人员的业务技能提升了，才会有更多的供商合作，才能给顾客带去实惠，最终推动广场店的整体业绩的提升。