8月18日上午，邢台运营公司运营管理手册编撰小组第一次会议召开，编撰小组工作正式启动。与会人员有小组组长申叶红、小组成员武彦平、李萍、甄霄、路慧平、薛谦、朱洁婷、王玥。会上组长申叶红做了指导性讲话，并对下一周工作进行部署。武彦平介绍了8月至12月份每月进度计划及小组成员相应职责。

为了迅速推进综合体运营管理手册编撰工作，沉淀综合体运营管理理念，依据天一广场实际运行情况，及2012年工作大纲要求，组织各部门修订、完善公司制度、流程，最终形成综合体运营管理手册。经公司研究决定，从各部门抽调人员，成立综合体运营管理手册编撰小组，开展手册编撰工作。

编撰偌大的天一广场的运营管理手册，工程可谓浩大。编撰小组的成员们都承受了一定的压力，有的组员表示一些部门工作太过专业，无从下手；有的组员表示同一件工作，多个部门参与，细分起来不好归类等等…俗话说“万事开头难”，面对如此繁复、浩大的工程量，组员们有担忧也是正常的。面对组员的困扰，组长申叶红表示理解，鼓励大家：“我们天一广场是邢台市第一个城市综合体，没有任何可借鉴的经验，很多工作都是摸着石头过河。从选地、招商、筹建到经营，每项工作的进行都是遇到问题，研究问题，解决问题，可没有很好的总结问题形成经验。现在我们要完成的手册就是要总结我们这一年多来的经验，使一切流程、制度更加明确、实用化、可借鉴化。在编撰过程中一定会遇到一定的困难，但我们不是光几个人单干，领导考虑到大家的实际情况，会安排各部门同事协助你了解该部门的各项流程、制度，从每一个细节处入手,直到全部吃透。”

听了领导的鼓励大家明显增加了信心，摩拳擦掌，跃跃欲试。手册的编撰有困难大家都担心，但是能为天一广场乃至集团做一些贡献，大家都很积极。组员们士气很足，为12月底完成手册的编撰工作打下了夯实基础。