5月7日中午，家乐园百货凤凰店D座老庙黄金专柜来了两位女顾客，导购员赶忙上前接待。就在接待的同时，一位女顾客突然说：“头晕”，就趴到了柜台上。这时，厅内导购员贾士亚、赵婷婷、孙晓娟赶快跑出柜台，试图扶住这位女士，但是这位女士早已支撑不住自已的身体，眼看就要瘫软到地上，贾士亚急忙跑去办公室搬来一把椅子，扶这位女士坐下。这位女士紧锁眉头说：“不行，想吐。”孙晓娟想都没想，飞快从库房拿出洗手盆递给这位女士，这位女士拿着盆吐了起来，看来这位女士是中暑了。不知道是谁急中生智说了一句：“喝糖水能解暑。”孙晓娟马上拿着自己的水杯，找了点糖，跑到二楼给这位女士冲好水，端了过来。赵婷婷赶快把顾客已吐脏的洗手盆拿去洗手间冲洗干净。这位女士休息了一会儿，喝完一杯糖水，感觉好多了。

由于事情发生前后就两三分钟，陪同的另一位女顾客早已被突如其来的状况吓得傻在那里，看到同伴渐渐恢复意识，她松了一口气，说：“真是太麻烦你们了，要不是你们的帮助，我真不知道该怎么办，妹子，这副耳钉我们要了，开票吧……”

“对于我经手的每一件事，都要贯注深切的爱心，让每位顾客都满意，让每项工作有效益，不忘追求卓越的诺言，为实现企业及自己的愿望而努力”——是的，全体家乐园人都愿意把顾客当成自己的家人，尽力为顾客提供力所能及的帮助。用我们真心的服务，换取顾客的满意与信赖，让我们的服务根基更深，企业的未来越来越好！