为了弘扬企业文化，倡导“以顾客为中心”的管理思想；进一步树立优秀典型，家乐园自去年起开始了服务天使的评选活动，为更充分的发挥“服务天使”的示范作用，5月9日，大洋百货5月份“服务天使”称号授予仪式，在大洋四层举行。

授予仪式由大洋百货副总经理李晓明主持，她首先为当选的姚苗苗、赵海霞、霍艳霞、赵叶辉四名员工颁发了奖金，然后四名天使依次进行了1-2分钟的自我评价，把自己在工作中心态和收获向大家做了详细的汇报，生动地讲述了自身工作经历，让全场员工无不感到敬佩和赞叹，他们通过自身的实际行动践行了“以顾客为中心”的服务理念，完美诠释了“服务天使”这一光荣称号，很多员工纷纷表示，要以他们为榜样，爱岗敬业，用心服务，争做下月的“服务天使”。

最后，大洋百货副总李晓明认为，一花独放不是春，评选的目的在于用身边的优秀员工教育身边的人，达到“万紫千红春满园”的效果。为此，大洋客服部一直将其作为每月的重要工作来抓，在评选工作中，秉承公平、公正、公开的原则，始终坚持高标准、严要求，实事求是，通过工作中观察、交流中发现，将服务天使的评选同员工个人的实际工作相结合，真正把服务热情、周到、细心的员工评选出来，确保“服务天使”立得起、树得住、叫得响。

在此次仪式上大洋客服部还响应商业公司“服务技能月”的号召，向广大员工发出“微笑在脸 文明在口 速度在手 服务在心”的倡议，继续引导“服务天使”发挥先锋模范作用，进一步激发全体员工的工作热情，使大家积极主动地投入到“创优质无忧服务 树家乐园品牌”活动中来。