随着新年脚步的慢慢临近，购买年货的顾客不断的增加，欢庆氛围的有力呈现，我们闻到了一丝丝新年的味道。

1月14日上午，客服部针对卖场现有氛围、卫生、服务等各方面做了一次全方位的大巡查。还记得，前段时间我们为休息椅穿上的棉衣吗？在给我们的顾客家人们带来无限温暖的同时，“牺牲”掉了自己，当初美丽干净的棉衣，现在已是覆满了点点的污渍斑迹。于是，我们的领导决定为我们可爱的棉衣“洗洗澡”。还记得，我们电梯上面那块红色毯子吗？在接受我们顾客家人们双脚的洗礼后，也到了要功成身退的时候啦。于是，在当日下午出现在大家眼前的是干净整洁的棉坐垫，是我们鲜艳亮丽色彩的防滑泡沫垫，不但给顾客带来眼前一亮的感觉，更加为顾客的自身安全做出了有效的保障。

我们的工作无大事，就体现在平平常常的小细节之中。这是领导最常对我们说的一句话。一个小细节体现了一个大品质。我们会在日后的工作中更加认真在认真、细心再细心。用我们微小的行动，最大程度的服务于顾客，在顾客家人们面前、心中展现最美的形象。