天气转冷，人们都开始穿棉衣带围巾了，商场里的休息椅也开始穿上“棉衣”。

客服部把去年的旧垫子拿出来，大部分的外表还是好好的，扔了购置新的有点浪费，于是决定自己动手帮垫子“美容”。边说边开始行动，客服主管王孟杰从家里拿来洗衣粉，督导许春花拿来手套，两个人撸起袖子把大桶接满水将垫子泡在水里开始动手洗，一共50多个垫子，两个人洗起来比较费劲，“你休息一会我来洗吧，”两个人一直抢着干，保洁阿姨看到她们两人洗这么多也急忙过来帮忙，人多力量大，不知不觉就把所有的垫子洗好了。待所有的垫子晾干后开始第二道程序，对垫子进行修补。充分利用顾客扦边时留下的废旧裤边布头，拼接起来再利用，把垫子的背面补好，松紧带缝好，这样就可以像新的一样。

最后将每个垫子给休息椅“穿上”，顾客看到后直夸：“真好，有棉垫可以坐了，服务真周到。”看着顾客满意的笑容，我们的心里也乐开了花。