2014年10月10日，在前期我们的社区服务行活动中，顾客反映很好，有的顾客来到家乐园公园东街店，就直接找到我们的社区服务员。有的顾客来到门店看到访问过他们的员工，还会停下来和我们唠唠家常。今天我们的社区服务员又开始了社区服务行，不过这次不只是我们公园东街店的家人们，还有兄弟门店的家人们。

上午10点30分，所有家人都集合到了公园东街店店办，商量服务行的分组及细节问题，下午我们十五个小组人员集体出发，我们在去之前，都与顾客沟通好了时间及回访地点，有的是在家里，有的是在单位，统一着装，拿上我们的礼物，带上我们笑容，开始我们第二次的社区服务。

下午14：50分我们的家人们向我们反馈，第一户回访完毕。我们在回访过程中，有的家人们在回访完毕后，看到顾客家中的垃圾满了，也就顺手帮忙拎到楼下。这一个小小的举动，反映出了我们的服务理念不光是口头的，而是落实到了实际行动中。随着活动的进行，我们与顾客的沟通过程很愉快，这使我们越来越有信心，越来越有动力。有的顾客接到我们电话后，还主动在楼下很热情的接我们上楼，在交谈过程中向我们提出了很中肯的建议。

我们的服务行还在持续进行中，感谢积极配合我们的顾客，更加感谢为此奔波的各位家人，我们社区服务员不是单单代表我们公园东街店，也不是一个超市事业部，而是我们整个家乐园集团的形象，通过我们个人的形象，反映了我们家乐园的整体形象，家人们，为了我们的团队，加油！