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小蝌蚪找妈妈——记天宝店顾客丢孩子事件
发布时间:2014-09-12
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今天是农历八月十六,人们还处在举家团圆的欢乐之中,就在这一天我们天宝店上演了一出‘小蝌蚪找妈妈’的故事。因为是中秋节期间,人们都忙着给家人选购礼品,也就会出现一些粗心大胆的妈妈没看好调皮的孩子,直接导致孩子与家人走散事件。

下午二楼鞋区的一位导购员,发现了一个三岁左右的小女孩自己走来走去,一脸茫然四处张望,经询问得知是与妈妈走散了,于是这位导购员便带着孩子在二楼开始到处找,但找了很久也没找到,无奈之下只好把孩子带到了服务台寻求帮助。客服员首先给了孩子一些小零食吃,庆幸的是她不哭也不闹,还挺高兴一点也不怕。由于年龄太小,叙述不清自己的名字和家人的联系方式,我们只能根据小女孩的体貌特征和以往的经验来帮她找妈妈。经过数次广播,就在我们焦急等待的时候,从二楼跑下来一位女士冲到服务台,孩子见了直接喊妈妈,我们悬着的心也随着母女相拥的一刹那落了下来,年轻的妈妈流下了激动的泪水,向我们连声道谢。原来粗心的妈妈把孩子放到游乐场玩,自己却去挑选商品,在听到数次广播后才发现是自己的孩子不见了。

像这样帮孩子找妈妈的小故事在天宝店经常上演,看似普通的小事情却蕴藏着家乐园人浓浓的温情,热心服务乐伸援手一直是家乐园人倡导学习和坚持的优秀品质,也是整个社会需要传递传承的积极向上的正能量,帮助别人快乐自己,有这种美好氛围包围着,我们的家园会更美好。