为了更好的落实家文化，使顾客感受到家乐园温馨的氛围、专业的服务，家乐园百货清河店日百商场自推行岗位实操以来，一直本着“学透、学精、学细的学习态度，让员工以热情、专业的服务接待流程、通俗朴实的商品知识介绍”的原则，调动员工学习的积极性，培养员工“教我学、改为我要学”的主动学习意识，把本楼层岗位实操工作推向了一个高潮阶段。

为了将岗位实操中商品知识学习在月度拥有一个完美的收官，8月23日，清河店日百商场利用早晨会时间举行了“鞋类商品知识ＰＫ大赛”活动。比赛始初，将本部门员工分为若干小组，由主持人提问各小组抢答的形式展开PK赛，在整场比赛过程中，各个小组员工积极踊跃，对主持人抛出的问题争先恐后的抢答，生怕错过每一个答题机会，现场激烈的氛围真是一潮高过一潮。

通过本次PK赛，不仅调动了员工对商品知识学习的积极性，同时发现了员工对知识掌握的薄弱点，为今后的学习明确了重点及方向，提高了团队的士气，更好的营造了你争我抢的积极向上的学习氛围。