为了加深广大员工尤其是见习期管理人员对值班经理相关工作职责的认识程度，更好的发挥出值班经理在楼层日常管理工作中的作用，8月14日，家乐园百货沙河店组织见习柜组主任、助理进行了关于值班经理日常工作中注意事项的相关培训。

此次培训是由沙河店客服部督导侯瑞英主持，主要是从现场行为规范、现场管理及值班经理一日工作流程等三个方面进行了详细的讲解，大家听得都很认真，遇到不明白的地方也能积极讨论。在培训过程中，侯瑞英对如何有效的发挥值班经理的作用发表了自己的看法，她指出：楼层的值班经理在巡视卖场中发现问题后对员工进行考核不是我们的最终目的，我们每天注重的不是检查违纪的数量，而是发现问题之后剖析出此项问题产生的根本原因，再将此种现象进行有效的整改，从而不断的提高我们的服务质量。

授人以鱼不如授人以渔，相信通过此次培训，大家对如何发挥值班经理的作用有了更加深入的认识，今后沙河店还会加强各个方面的培训，使每一个问题都扼杀在摇篮中，让每一位员工的行为都得到规范，让我们的工作效率不断提高！