根据家乐园百货事业部以提升顾客满意度为核心的工作导向，我们要不断地增加及宣传各项免费服务举措，让更多的顾客了解并享受到我们百货各门店周到细致的服务，在提升顾客满意度的同时，又能充分了解顾客的需求，真正做到急顾客之所急，解顾客之所忧；真正做到一心一意服务于顾客，把顾客当成我们的家人。

7月5日客服部主管王孟杰注意到“雨伞租借”这项服务举措中只有雨伞租借没有雨披租借，对于骑车的顾客非常不方便，于是便根据实际情况结合广大顾客的需求，特意在服务台增设了雨披租借，进一步完善了服务举措，更好的提升了顾客满意度。此项服务举措一开设，得到了广大顾客的一致好评。大家都说“家乐园真是越来越好了，以后骑车来这儿，就算下雨天没带雨具也不怕了。”

今后，我们会更加用心的服务好顾客，把更多的便捷带给顾客。