2014年7月初，就像往常一样，主任巡视卖场，这是一个在平常不过的中午，客流不是很大，熙熙攘攘的在卖场看着商品，员工也在积极接待，没有顾客的专柜也在整理商品，就在这时，当天值班的岳主任听见碰的一声，有商品落地的声音，心一惊，不好，这是谁家的商品摔倒地上了，她赶紧顺着声音去找，到现场之后。

只见一个30多岁的男人，赤裸着上身，满身酒气，手里挥舞着打陀螺的铁棍鞭子，在打华业通讯的手机模型、相邻小电专柜上的活动布置的气球及演示用品也被打破。岳主任赶紧上前询问是怎么回事，但此人只问哪里有卖陀螺的，并拉着小电部一名员工往外走，她心想这个顾客这种状态，恐怕会伤及到卖场员工，于是赶紧掏出手机报警，此人一看她掏出手机，拿着铁棍鞭子冲向岳主任，并大叫到：“你敢报警？你敢报警？”岳主任赶紧起身到稍微避开他的地方，来到他看不到的地方打电话报警，小电女员工在当即之下也趁机躲开醉汉。岳主任打电话通知安保部，天一安保部接到电话第一时间赶到事发现场，与醉汉周旋，此人情绪激动，大叫并挥舞着铁棍，“你给我过来！”其他安保人员也陆续到达现场。安保人员一边和此人周旋，一边找准时机让其中一名保安绕到他身后抱住此人，其他安保人员马上一拥而上，将此人制服， 110人员也及时赶到，将此人控制住，带往安保部审讯。

虽然此次事件前后不到5分钟，但在此次事件中天一安保人员沉着冷静，机智勇敢，在短短5分钟的时间将犯罪分子制服，避免了人员及财务损失，在此家电部全体员工向安保部工作人员表示深深的感谢和崇高的敬意，谢谢你们，是你们无时无刻的在守护着家人和财务的安全。。