6月19日在家乐园百货天一店内举行了“岗位实操启动仪式，由客服部见习经理郭现英主持本次启动仪式。门店总经理吴斌、副总经理张丽霞、各商场经理、商品部经理、职能部门经理及柜组主任、助理等参加了启动仪式。

启动仪式上说到，岗位实操项目将会分为三个阶段，以循序渐进的方式向员工们传授岗位实操的具体操作。第一阶段为初期阶段，进行各岗位的大练兵；第二阶段为强化阶段，对员工的学习掌握情况进行强化训练；第三阶段为专业阶段，使员工的服务技能达到真正的专业化水准。

岗位实操，使我们平时的工作流程化、具体化，每项技能都有明确的标准，这样一来，使员工在关注销售的同时，建立自信、增强表达能力，工作岗位变成展现个人能力的小舞台。相信经过岗位实操的洗礼与磨练，员工们的综合能力会得到极大的提升，从而更好的为顾客提供服务，提升门店的销售。