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风雨无阻的服务
发布时间:2014-06-21
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2014年6月19日,压抑了好几天没有下的大雨,在今天上午终于爆发了出来。天气阴沉沉的,豆大的雨滴倾盆而下,这让毫无准备的行人们都措手不及。

在公园东街店购物的顾客们,看到了这样的情形,都选择了在卖场里继续购物,等雨稍微小一点之后再结账,但是有一位这样特殊的顾客。这位阿姨看到这样的大雨,怕会越下越大,就着急结账回家。我们的防损人员劝阻着说:“阿姨,雨小点再走吧,现在雨太大了,不安全。”但是,阿姨还是执意要走。并拉着购物筐走到了她的自行车前,准备放好东西回家,我们的防损员不顾倾盆大雨的阻挡,从超市出口一直劝阻着阿姨,为她撑着雨伞,直到劝回了阿姨,等雨小点之后再走。然后为阿姨把购物筐拉到了超市内。大雨淋湿了我们家人的衣服,但是,我们要为顾客的安全做考虑。

我们在工作中,不仅仅要做份内的事情,还要为顾客考虑周全,想想顾客在做什么样的举止时,会对自己有造成伤害的隐患。我们要保障顾客在我们这里开心购物,安全回家。