2014年6月17日，上午11点左右，公园东街店的各位家人都在忙于自己的工作，看似平常的一天，在这时却发生了一场惊心动魄的一幕。

在门店顾客休息处，坐着一位老大爷，看着脸色有些苍白，老大爷的精神也不是特别好，巡视卖场的防损人员发现后，大概问了一下情况，得知大爷不舒服时，及时通知了服务台，服务台的家人们拿着急救箱就赶到了顾客休息处。看到情况有些严重，大家就及时拨打了120，同时也向老人的儿子拨打了电话，在等待救护车的过程中，得知老人有心脏病史，我们为老人家服下了速效救心丸，以缓解老人的情况。几分钟后救护车到达了门店，我们的家人帮助救护人员把老人抬上了担架，送往了医院。有了专业人员的照顾及救治，大家悬着的心稍稍放松了一点。

我们经常为员工宣导家文化，我们的家人们也时时刻刻践行着家文化，我们家乐园集团，一直宣导以顾客为中心，为顾客营造一个安全，放心的购物环境是我们应该做的，家乐园的每位员工，都时刻在您身边。