玉树地震发生后，时代百货全体员工都密切关注着灾区救援进展工作，4月20日当接到商业公司总部的紧急通知后，更是积极行动，总经理迅速指派专人于21日凌晨降半旗致哀，停止一切娱乐活动，为了第一时间得知玉树同胞的情况，表达对灾区人民的关爱，卖场还随时广播抗震一线的实时信息。