春末夏秋，天空一碧如洗，红花绿色，蝴蝶飞舞在这美好的季节里，为了提升家人的工作积极性，缓解工作中的压力，有效提升团队的凝聚力和向心力，超市沙河店于2014年5月27日中午13:00时，由客服经理吴韦叶在人民公园组织客服部家人开展一次别样的座谈会。

座谈会中，我们离开沉闷的办公环境，在公园的树荫下，一边吃着香甜可口的西瓜，一边讨论着自己工作中的亮点与暗点。大家在谈论的过程中，提出大家存在的问题：“顾客有时候会拿着一些不在退货范围的商品进行退货，我们在如何处理；收银过程中，如何与顾客良好的沟通；收货区放置备货情况等。吴韦叶经理就大家提出的问题，给予了相应的解决办法及跟进方案。

此次座谈虽然仅有短暂的1个小时，但使大家紧张的精神得到了放松，同时这样零距离的沟通也让大家敞开心扉，畅所欲言，相信，大家会以更加饱满的热情投入到工作中，为沙河店的发展贡献自己的力量。