家庭卡，是家乐园集团为方便广大顾客使用为考量依据而得出的产物，它的设置也是为避免顾客由于家人拿走会员卡而致使来购物时不能积分所造成的遗憾。

为了更好的推行家庭卡，5月6日由客服部会员管理员组织、客服部见习服务主管王孟杰主持的《家乐园百货天一店会员家庭卡方案宣导》培训在会议室召开了，培训会上重温了会员卡的办理、VIP会员卡的升级条件和保级条件，对会员章程里一些变动的地方、积分的门店范围、积分规则等进行了讲解说明，使员工更加清楚的知道会员卡的意义及会员享有的各项权益。

家庭卡原则上一张主卡只能带一张成员卡，且合并后永久性享受会员家庭卡待遇，不能进行拆分。另外，对于员工们最关心的员工福利卡与非员工福利卡组成家庭卡后能够享受的各项权益也一一进行了说明。目前，有很多员工已经在服务台办理了家庭卡，并且享受到了它带来的快捷、便利。希望有更多的会员可以享受到它带来的喜悦！