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为您服务我先行
发布时间:2014-04-29
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2014年4月28日,下午上班时路过宁晋区域分公司三楼的家人们,听到培训室里面传出的家乐园之歌。原来是由超市凤凰店客服经理组织的家乐园员工上岗须知、服务礼仪及一线岗位服务标准培训正在如火如荼的进行着。

参加培训的从店长、部门经理,到各课课长和员工涵盖面较广,这次培训主要是针对一些新进员工进行系统培训,培训的内容包括家乐园员工上岗须知、会员章程、家乐园人誓言、服务礼仪、八大承诺等。小到每一个面对顾客的微笑,处处都渗透着我们的家文化,这些看似微小的细节无一不彰显着我们家乐园人的精神。

通过这次培训,不仅让大家学习了所在岗位需熟知的基本岗位职责,更让我们看到了家乐园这种在每一个细节上都把顾客当做上帝的经营理念。家乐园,我的家,愿我们大家都能够在这个大家庭中汲取养分茁壮成长!