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发布时间:2014-04-11
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4月11日早8:10左右超市物兴店早晨会上由客服经理主持的以服务为主题的“物兴店服务培训”在服务台前开始了,本次培训主要围绕如何更好的服务顾客的主题展开……

首先,大家就顾客需要什么、重视什么展开讨论,并分享了讨论结果。然后,就顾客在我们心中的位置进行讲解和宣导,客服经理告诉家人们,顾客是最重要的人,是我们事业的中心……通过这样的讲解和宣导,我们的家人们对顾客有了更新和更深层次的认识,也为以后更好的服务顾客夯实了基础。最后,客服经理与家人们一起分享了近期发生在我们身边的真实案例,让各位家人加深了对服务的认识。

通过本次以服务为主题的培训,相信物兴超市的各位家人能够更好的为每一位到店的顾客服务,让每一位到店的顾客都能够享受到更优质的服务,为每一位到店的顾客营造最舒适的购物环境。