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精美小礼物 传递好心情——记家乐园百货天一店最美客服操练篇
发布时间:2014-04-09
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中国自古以来就崇尚礼尚往来,礼品馈赠是人们生活中的一种情感表达形式。包装精美的礼品无疑能给这份情感的表达锦上添花。家乐园百货天一店服务台设置的初衷在于为顾客提供便利、贴心的服务,礼品包装便是其中一项服务举措。

日前,天一店客服部利用晨会时间组织客服员在服务台开展了礼品包装测试,测试现场大家都跃跃欲试,拿出自己最好的状态,力争在最短的时间内,根据商品的不同形状包装出适合的花样。通过长期的实践经验,大家慢慢摸索出了怎样设计能使包装的体积尽量大,而让铺开的面积尽量小;怎样的颜色搭配能营造出更好的视觉效果。我们也一直在努力尝试,不仅要让礼品的包装吸引眼球,更要让它影响到每位顾客的心里。

每当看到顾客拿着我们精心包装的礼品露出开心的笑脸,我们的心里也是喜滋滋的。在这惠风和畅的春天,让我们携手为她再添上温暖的一笔。