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弘扬中华美德 传递正能量——记百货广场店“两家”教育活动落实系列(三十五)
发布时间:2014-04-04
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大家还记得马年春节晚会中一个关于老人摔倒后该不该扶的小品吗?这个话题也引来了社会大众的热议,而今天在广场店我们可爱的家人,正在用自己的实际行动给社会演绎这个话题的正确答案!

4月2日下午,正在值班的三层男装商场柜组主任张红英看到一位80岁左右的老大爷突然摔倒在电梯旁,她没有一丝犹豫,急忙跑上前去将老大爷扶起,搀扶着让老人坐到旁厅的座椅上,而此时已经大汗淋漓的她,仔细询问着老人的情况,并坚持要送老人去医院检查。老人一再拒绝并讲明到广场店的目的,原来他想要办积分返利。张主任了解清楚原因后,第一时间联系到会员中心沟通代办事宜,并亲自去会员中心帮其完成了心愿。随后,张主任怕再发生危险坚持把老人送回了家。一路上老人不停的说谢谢,并夸赞家乐园的服务精神,表示一定要将此事告诉身边所有的人,让她们都知道家乐园真正把“顾客至上”这句话落到了实处!

通过这件事,不仅体现了家人们高尚的道德情操,同时也反映出企业推行“两家”文化的正确性。我们可爱的家人,正在用自己的实际行动践行着“两家”文化的真谛,传承中华民族的传统美德。相信在全体家人的共同努力下,广场店将会创造更加辉煌的明天!