上周四，凤凰东区的保洁大姐早早到自己的工作岗位上，开始了这一下午的工作，打扫外围的保洁大姐刘丽英大姐走到3号楼与5号楼的中间的主干道时，发现了一部黑色的手机，从外观上看，肯定是一个老人的手机，因为他不够时尚。刘丽英没有多想，放下自己的活，把手机交到了客服部。凤凰城东区主管徐立迁，打开手机，拨打了上面通话记录的第一个号码，电话接通后，得知是凤凰东区1号4单一业主的手机。不一会儿业主的老伴来了，在确定是她老伴的手机后，归还了业主，业主高兴地笑了，连声道谢。