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春日暖阳,爱洒邢襄——记百货襄都店服务项目推行深入落实中
发布时间:2014-03-10
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踏着春天的脚步,家乐园百货襄都店3月抢购节正在火热进行中,在这段时间内,门店的服务举措推行工作也在同步进行中,也是响应家乐园百货事业部2014年营运工作的重点项目之一,因此门店借助节假日和促销活动期间进行重点的介绍推广。

服务项目的推行工作在年前落实效果较好,为加强细节工作,由客服部主导,年后襄都店又新增楼层设置饮用水展台,由当班值班经理为顾客服务,提供免费的热水。在3月9日周日当天,家乐园百货襄都店客流明显剧增,门店的新品已经换季到位,顾客在换季中用心的选购自己和家人的服饰,我们客服部的免费服务也在默默进行着………

自从门店我们增加了“免费饮水处”之后,门店的服务再次升级,方便了顾客并得到了大家的认可。面临商业竞争,作为服务行业真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的服务要求,是我们不断的追求。