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售卖的是商品 美丽的是心灵——记清河店顾客的一封真诚感谢信
发布时间:2014-02-20
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2014年2月14日是个难忘的日子,是中西方文化的完美结合,百货清河店人来人往,场面十分热闹。突然,一位顾客在柜组内急急忙忙的不知道在找些什么东西,原来是一位顾客在日百商场试鞋时,不小心丢失了400元左右的现金,正在慌忙寻找。女鞋专柜的员工朱金英大姐看到了此场景后,急忙过去询问了事情的原由,询问清楚后,朱金英大姐放下手中的活,急忙帮顾客在厅内寻找。后来在专柜内试鞋凳的一角发现了顾客丢失的现金,并交还给了顾客。

次日,朱金英大姐收到了这位顾客的感谢信。

拾金不昧是中华民族的传统美德,而这种美德在我们家乐园员工的身上得到了最高的体现,急顾客之所急,以顾客利益为先,不让顾客的利益受损,以顾客为中心,维护企业形象,这是我们家乐园人都应具备的职业素养,是我们全体员工学习的榜样。