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我们都是秩序维护员——记清河店车辆秩序“维护团”
发布时间:2014-01-30
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二十三,糖瓜粘;二十四,写福字;二十五,磨豆腐;二十六,去买肉;二十七,宰公鸡;二十八,八面发;二十九,蒸馒头……旧时,每当腊月二十过后,孩子们就唱起了这首歌谣,过年的气息随着歌谣扑面而来。如今,每当腊月二十过后,商场全面进入客流高峰期,尤其是腊月二十六以后,每天从营业到闭店,每个时间段都是客流高峰。根据清河店前广场的车位面积及使用情况,多容纳一辆车子就多带来一位顾客,如何保证让车位的使用率最大化是后勤职能部门除看守电梯、帮扶一线之外急需要做的另外一项重要工作。

考虑到顾客交通工具多为电动车、摩托车,搬挪起来特别吃力,“小伙子们,咱们去广场存车处维护秩序,大家跟我来!”在总经理张洁、副总经理杨伟利的带领下,由财务部经理张永涛、信息部经理段卫华、客服部经理牛克兴及各部门男员工组成的车辆秩序“维护团”来到广场存车处,为顾客停放的各种姿态的电动车、摩托车进行“整形、排队”。由于车辆都上着锁,搬挪起来特别吃力,电动车还好说,一个人还能搞定,遇上摩托车尤其是那些大型的摩托车得需要两个体格特别强壮的人才能抬得动。为了让大家的劳动成果得以更好的保持,张总、杨总亲自站在入口处指挥顾客按秩序进行车辆存放。

“多容纳一辆电动车就能多给我们带来一个顾客,我们这一天也能增加不少收入,对于顾客来说也增加了一个挑选年货的机会!”对于这个特殊的车辆秩序维护团所做的这些工作,我们60多岁的保洁阿姨如是说。顾客之事无大小,企业之事无大小,做好我们身边的每一件小事就会促使我们离最终的目标更接近一步。“我敢,我能!我拼,我赢!”家乐园百货清河店,加油!