“以前心态挺好的，最近不知道怎么了，总爱发脾气，自己都不喜欢自己了……”

襄都店常务副总经理杨曙红无意中听到了后勤管理人员的对话，心中很是担心。经了解，集合店模式下职能调整，后勤管理人员们 “鸭梨较山大”，于是利用周一下午周例会结束的时间，组织了后勤经理们的沟通会。

沟通会中，每个经理都坦诚地说出了心中的郁闷，相互也提出了不足之处；对于工作中存在的问题，杨总一一进行了分析，引导大家先追寻是哪些方面出现了问题，再去找相应的方法，逐渐提升自己的决策与执行能力，同时可以通过多种方法缓解压力，如看电影、运动、倾诉等方法。在杨总和闫总的开导下，大家脸上渐渐都露出了真诚的微笑。看到家人的笑容，杨总一直惆怅的心才放下，说到：“愿大家好好修炼，修得黄金心态、才能塑造黄金品质。”