时间：3月15日上午10时

地点：天一城广场、新凯龙广场

本报讯 商家广告说得好，但消费者花完钱后，却发现拿到手的商品货不对版；国家规定了售后服务，但消费者一旦遇到产品质量问题，却遭遇踢“皮球”……作为一名普通消费者，您遇到过商家设置的消费陷阱、消费欺诈吗？你知道如何维护自己的消费权益吗？

　备受消费者关注的“3·15”即将来临，昨日，记者从工商部门了解到，3月15日上午，本市将举行“纪念3·15国际消费者权益日”暨第五届“天一广场杯”有奖知识问答抽奖仪式。

此次活动由市消费者协会、市工商局、邢台日报社、市商业联合会主办，家乐园集团承办。活动时间为3月15日上午10时，在天一城广场准时举行。

　活动期间，除了精彩的节目表演外，还设立有奖知识问答抽奖、向企业授牌“放心购物场所”等环节。同时工商执法人员将现场办公，耐心解答市民的消费申诉或投诉，将“3·15”活动推向高潮。

　为方便不同区域的市民就近进行消费咨询、申诉和投诉。市工商部门还在新凯龙广场设立维权服务站，通过受理投诉、咨询等方式，向百姓广泛宣传消费维权等方面的法律法规、政策制度和假冒伪劣商品鉴别的基本知识，增强群众的自我维权意识。

据工商部门介绍，工商系统将以“3·15”活动为契机，在全市范围内开展一次“3·15”集中执法检查行动，重点对辖区农资经销店、品牌服装店、家电专卖场进行检查，严厉打击销售假冒伪劣商品、伪劣农资、虚假宣传、虚假违法广告等各类违法行为，全力净化消费环境。

转自2013年3月14日 《牛城晚报》 A3版