12月13日清晨，雪花开始慢慢的飘落下来，入冬来的第一场雪持续了一天，雪净化了空气也滋润了大地，让人们感受到新鲜的同时也给人们的出行带来了不便。

12月14日，家乐园百货襄都店超市防损课员工们一大早就来到超市，在课长刘胜强的带领下，大家不畏严寒拿起铁锹把收货口清理出一条路，忙完收货口后，大家没有顾上休息又奔赴超市入口清理积雪，大家拿铁锹从门口最里侧一点一点往马路排水口清理。不一会儿，防损员工们已经是汗流满面，感觉不到冬天的冰冷。入口清理干净了，看到前广场还有积雪，刘课长说要是不清理了顾客放车子不安全，话音刚落，大家都不约而同拿起铁锹开始清理前广场的积雪。大家已经是疲惫不堪了，可大家谁都没有怨言，他们深知服务顾客，保障顾客安全是防损的职责，再苦再累也值得。