我愿成为冬日里的一杯暖茶，温暖你的心扉！

我愿成为冬日里的一缕阳光，照亮你的心房！

2012年11月28日，在这个初冬乍寒的季节里，百货事业部信息部邀请各门店财管信息部的员工代表们在广场七层视频会议室召开了一场温馨的沟通会。

首先大家以生动充满幽默感的自我介绍作为开场，使原本拘谨气氛立刻变得融洽起来。为使我们的“家人”们更加近距离的接触和沟通，主持人将大家的顺序打乱，分成两小组，进行传递成语的游戏，由各队的第一个人将看到的成语以肢体语言传达给下一位，中途不允许说话，由最后一位说出答案，答错者接受惩罚。开心的游戏即拉近了“家人”们的距离，又引出了此次沟通会的目的：用心交流、用心沟通、敞开心扉、畅所欲言。

事业部信息部各岗专员也鼓励“家人”们，要勇于吐露心声，反映工作中的真实情况，这样才能及时发现问题，从根源上解决问题。伴着清香的热茶和可口的零食，“家人”们纷纷踊跃发言，系统维护及信息录入岗位的“家人”们，对日常问题处理提出了优化的建议，并对本岗位的核心工作提出自己的见解。硬件维护岗位的“家人”们，提出技术类和相关流程类的困惑。商品管理岗位的“家人”们，对在商品过程管理中遇到的困难进行诉说。会议气氛逐渐活跃起来，各位“家人”纷纷将自己在工作中遇到的困难、疑惑以及建议一一诉说，事业部各岗在仔细聆听的同时认真记录，并对“家人”们的困惑进行细致解答。在会议悄然进入尾声时，主持人准备了名曰“冬之物语”的悄悄话小卡片，要求“家人”们写上对团队的希望、建议和意见，并承诺对于“家人”们的心声一定如期反馈！贴心的关爱，使“家人”们连声称赞。

最后事业部信息部的专员代表对“家人”们的发言进行总结，并指导大家如何正确面对困难，在面对重重压力的阶段要调整心态，学会倾诉，在缓解压力的同时，共同打造高效团结创新的信息团队！本次沟通会拉近了“家人”们的距离，提升了工作的积极性，为今后更全面的开展工作打下良好的基础。