2012年11月8日，家乐园百货天一店邀请百货事业部副总经理苏桂英对商场基层管理人员开展了一次绩效面谈培训课，培训在商场经营的空闲一角进行，副总经理吴斌、霍丽静参加了培训。

苏总主要从绩效沟通的目的、绩效沟通表的内容及绩效沟通的技巧三个方面进行阐述，并深入浅出的进行了讲解和归纳，让大家掌握了对绩效工作实施时的要点和导向，使大家能真正剖析在经营过程中出现的问题，能通过绩效面谈的方式，在经营中做出指导，起到了推动作用。

在培训过程中，大家就绩效方面的困惑和疑问与苏总进行了沟通。参会人员纷纷表示对于新开店来说，这样的课程正是现在急需的，因为很多新提升的管理人员对于绩效方面存在一些误区，通过此次培训让大家对绩效管理有了一个新的认识，让员工明白自己的付出与收获，心中也变得清晰明白，充满了干劲。