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用心沟通,共同成长——记家乐园百货巨鹿店财管信息部沟通会
发布时间:2012-10-13
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财管信息部作为后勤职能部门,一直把围绕一线开展工作,服务一线作为我们的宗旨。为了更好地了解一线人员对我们的需求,更加融洽地为一线服务,在十月十一日财管信息部组织召开了一次以“解决一线日常工作存在疑惑及我给财管提建议”为主题的沟通会。为了给员工增加“胆量”特别邀请了门店总经理白社华及副总经理高静。

此次沟通会让我们更切实的了解近期不同阶段上任的助理层级人员工作中存在的问题:参差不齐、工作时间及工作经验,是她们之间出现工作效率不同的主要原因。针对此现象财管部经理谢小亮为她们制定帮扶计划,并于近期开展帮扶工作。

给财管提建议的环节,提到司机双节备货时的一个案例,“双节备货司机为了让主任辛苦备足的货源及时上架,司机李鑫自己一个人在通知到各商场后,自己将整车的商品从车上卸下,各楼层的人员到来后司机李鑫简单的叮嘱了一下就直奔石家庄接货了。”连日来的辛勤工作带来一次投诉,本次沟通会请到了我们的司机,在听到事情原由经过后,所有心中仍存在疑惑的人全羞愧了“我们误解了他”。

沟通会给予大家一个平台,解除心中问题、解答工作疑惑。让紧张无序的心情放松下来。

最后总经理白社华一番话让大家感动,一件事不能只看表面,一个无坚不摧的团队,要建立无比信任的纽带。我们是一个整体,我们在家乐园上班就是一家人,我们共同的目的就是让我们这个大家庭更加美好和谐。在这个大家庭里不论遇到什么事情都应该首先站在对方的立场上去考虑问题,多些沟通、多些了解,在大家共同努力下我们巨鹿战绩才会越来越好!