夏末秋初，家乐园百货新世纪店现处于夏装清甩的尾场与秋季新品上市的过渡时期，为迎接百货事业部客服部第二季度服务竞赛9月3日客服部继九大课件培训后，重点关注了培训之后各部门员工对于课件的应用情况，以便于员工能够更加专业的推荐新品的上市。

本次培训涉及一线员工服务标准、服务要求、现场行为规范，及九大课件中的……正确的导购程序等一系列内容，使广大员工对于这些专业知识进一步巩固学习。虽然这些知识都是我们日常应用的，但是员工们都很珍惜每一次这样的专业培训，到场的员工学习热情很高，在授课人培训的同时，互动的气氛高涨，其实这才是我们培训的目的所在，发挥广大员工的学习主动性与参与积极性，并且学以致用。