俗话说：工欲善其事，必先利其器。为保证《百货事业部培训讲师选拔及培训方案》的有效落实，提升讲师队伍的综合技能，百货事业部人力资源部经过前期周密的准备，编制出一套《培训培训师》的系列培训课程。并从4月份起，由事业部人力资源部副经理杨献慧担任培训讲师，亲自授课，事业部各部门、各门店的一级讲师、二级讲师全部参加。

5月19日，随着激情昂扬的音乐，开始了《培训培训师（第二讲）—如何开场与结尾》课程的讲授。此次授课，杨老师通过丰富的案例展示、轻松的视频短片、切实的亲身感受与大家进行了充分的互动，对于培训师应如何组织引人入胜的开场白、令人印象深刻的结尾等方面进行了详细讲授。课程中，热烈的掌声、分享的笑声不绝于耳。

培训后，参加培训的讲师均对此次培训给予了较高的评价，纷纷表示此次培训内容实用、易操作，并表示自己会把培训中的技巧和方法运用到今后的培训中。

百货事业部《培训培训师》系列课程预计在6月份授课完毕，其中涵盖了培训讲师的基本修炼、如何制造完美的开场与结尾、课程设计步骤与培训形式分析、课程互动及提问技巧、如何进行幻灯片的制作五个方面。相信通过《培训培训师》系列课程培训，可以提高百货事业部各级培训讲师水平，夯实培训讲师队伍基础，为百货事业部的发展提供有效保障。