5月13日伴随着母亲节的到来，巨鹿店客服部组织了五月份服务花样竞赛，本次花样赛在男装商场男装部拉开帷幕。客服部邀请后勤职能人员以及商品部经理进行参与、评比，男装商场全体员工在现场观摩。

比赛在男装部的“爱琴鸟”厅展开紧张而精彩的模拟销售，由门店职能部门人员扮演顾客。评分依据是规范的服务用语、商品知识的介绍、品牌文化的讲解等。服务技能的检测点是对顾客提出的问题可以及时解答。活动中，员工们积极参与，比赛评委根据服务标准、见人荐衣以及服饰搭配效果对参赛柜组员工进行打分，各员工都取得了优异的成绩。

此次花样赛得到了门店的各层级领导的认可，提升了员工的积极性，使员工们更好的了解了商品知识。员工们从单一的导购员变成顾客的贴心的朋友，从单调的介绍商品到全方位的为顾客“量身订衣”，真正的做到了“以顾客为中心”。以后，巨鹿店还会定期举行多种花样竞赛，让员工在愉快的氛围中提升自己！