5月6日一大早，巨鹿县上疃村村民袁令娟将一面书写着“感谢人民好保安，助人为乐显真情”字样的大红锦旗送到家乐园百货巨鹿店安保部，并向他们表达了真挚的感激之情。

5月5日零时许，家乐园百货巨鹿店安保部二中队当班值勤，在例行外夜场巡视中，发现有人躺在广场南侧的顾客休息椅上不停的哭泣，队长胡胜行和队员宋国群通过询问得知是一名育红小学的学生，因自行车钥匙和家门钥匙丢失不能回家。在了解情况后，队长急忙打电话通知安保部经理郑利杰。郑利杰赶来后和安保部队员把这位小学生安送到安保部办公室，并积极联系其家人，在多方联系无果的情况下，安排该学生在值班室休息。第二天一大早把该学生送到学校，并和学校保卫人员及小学生所在班级的班主任进行了核实。学生家长在得到班主任的电话后火速赶来，家长看到孩子平安无事喜极而泣。

通过这件事使我们深刻认识到作为家乐园一名家乐园人要时刻铭记公司企业文化和以“顾客为中心”的服务理念，通过自身不断的努力学习来提高自己的综合素质，为家乐园巨鹿店的长久发展贡献自己全部力量！