2012年4月28日上午10点，集团行政中心公关部组织了证照办理、对外事务关系处理培训，旨在强化公关能力，提升办事效率，培训共分为两大部分：

一、党群外联专员王宁介绍有限公司、有限公司分公司、个体工商户营业执照、各类许可证等证照的设立、变更、年检程序、所需资料及范本，并逐一进行讲解。

二、公关部经理黄怀湘主要讲解了包括工商局、物价局、质监局、城管局、水务局、卫生监督所、食品药品监督管理局、环保局、文化局、烟草专卖局、残联、工会、人力资源和社会保障局、安全生产监督管理局等政府职能部门的主要工作职责及范畴，并就与政府职能部门日常沟通技巧进行了分享。

最后，黄怀湘提出，企业的发展离不开政府各职能部门的支持，各单位务必处理好并充分利用好与政府部门的关系，按照政府的法律法规做好规范，为企业长期稳定的发展获取良好的环境！