春寒乍暖，杨柳吐绿。2012年3月30日9:00，百货事业部行政部组织了一次与家乐园百货广场店楼层人员及各职能代表的民主沟通会。事业部领导及相关部门代表参加了此次会议，希望通过这种方法，了解门店人员工作状况，以便更好地帮助门店解决问题。

百货事业部作为家乐园集团百货门店的管理部门，下属共计10家门店。为了能够及时了解门店业务人员在工作中存在的问题，特别组织此类沟通会。本次以广场店作为切入点，通过与广场业务人员的当面沟通，深入了解他们的实际工作情况。这为事业部快速有效帮助门店解决工作中存在的问题奠定了现实基础；也为门店提供一个畅所欲言的平台；同时，通过基层员工的反馈及合理化建议，也进一步解决了不少我们工作中目前仍存在的弊端。整个沟通会在轻松愉快的氛围中圆满结束，与会者纷纷表示希望借此平台搭建一班门店与事业部之间意见反馈的直通快车，为整体工作的顺利开展搭建更方便的桥梁。

百货事业部会在后期给下属门店依次召开沟通会，以建立更高效快捷的沟通机制，更好地了解门店基层员工的真实想法，真正做到想员工之所想，急员工之所急。