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保障权益 提升质量——家乐园百货巨鹿店组织开展3.15商品质量大检查
发布时间:2012-03-14
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3.15国际消费者权益保护日,即将来临,围绕今年“消费与安全”这一主题,巨鹿店自3月份开始组织楼层对各部门商品质量进行自检,并形成统一的自检报告进行备份留存。

3月12日,由经营管理部主导,各职能部门、楼层负责人参加,对楼层商品质量进行了联合大检查,检查重点内容包括:商品保质期、是否傍名牌、内外包装是否规整、价签是否清晰等,并要求各柜组对检查中发现的问题及时进行整改。

3.15期间往往是顾客投诉事件的敏感、多发期,通过本次全面的检查,不仅提前预防了此类事件的发生,更加强化了在以后的工作中,各层级商品质量管理意识。为顾客提供优质的商品,切实的保障消费者利益,是我们“以顾客为中心”理念的体现,我们将把3.15融入到我们的每一天工作中,为顾客打造一个舒心、放心、愉快的购物环境。