2012年3月10日上午8:30，大洋百货天一店前广场处举行了一场别开生面的服务天使颁奖活动。各楼层员工及管理人员早早到达现场等待这一激动人心的时刻的到来。8:25客服部康玲经理宣读了服务天使的名单并邀请服务天使上台领奖。接着由天一店总经理张立谦为获得“服务天使”的员工颁奖。颁奖仪式过后三层以马内店长冯改霞代表服务天使发言。

最后，天一店张立谦总经理进行总结发言，提出我们员工要继续努力提升我们的服务意识，用我们真诚的服务、饱满的热情、甜美的微笑，换取更多顾客对我们的认可，提高我们的销售业绩，并鼓励员工像服务天使学习，争创佳绩。