2012年2月25日下午3点左右，一人在家乐园超市新世纪店南门的马路边看到一名被遗失的幼童，并将其送到新世纪超市出口处交与超市防损人员穆建军代管。

因孩子年龄太小，不能说出父母的姓名、家庭住址、父母电话等信息，穆建军立即通知服务台在超市进行了反复的寻人广播，但孩子的父母依然杳无音讯。就在大家一筹莫展之时，穆建军突然意识到也许孩子的父母已离开超市或正在新世纪广场上焦急的寻找。为了让孩子能早点回到母亲的怀抱，焦急的父母能尽快找到孩子，穆建军和服务台员工康红红又及时与新世纪商城办公室取得联系，迅速在新世纪商城进行了大范围的寻人广播。

“功夫不负有心人”，15：30左右一名行色匆忙的男子跑进办公室寻找孩子，当看到自己的儿子安然无恙时，他深深的舒了一口气，紧紧的抱住了孩子，眼含着泪水不住的向工作人员表达着感激之情。

经过了解，原来这名顾客在新世纪服装西区购物时，不慎将不满两周的孩子遗失，正在全家人到处心急火燎的寻找时，听到了寻人启事，从而找到了孩子。

短短半小时，协力促团聚。穆建军、康红红这两名员工的行为体现了良好的个人素质，彰显了家乐园的企业文化，使新世纪超市在顾客心中树立了良好的形象。