为促进门店间的交流，学习各门店的优秀服务经验，家乐园百货事业部组织各门店星级员工代表到内丘店参观学习。11月24日上午9点，百货事业部各门店星级员工代表一行人准时到达内丘店东广场前，踩着悦耳的迎宾曲，以顾客的身份进入商场开始了一天的考察体验。

内丘店是家乐园集团在邢台县域的第一家外阜店，从开业之初一直学习信誉楼的经营管理模式，经过六年的发展，已经成为家乐园百货优秀门店之一。此次参观学习主要针对内丘店的外围硬件设施、员工服务技能、三大承诺执行情况等进行学习，各门店星级员工代表亲身体验了内丘店员工热情周到的服务、丰富详细的商品知识介绍、愉快的工作氛围。

下午两点，在内丘店四层培训室开展了星级员工沟通会。内丘店对此次星级员工考察表现出了高度的重视，沟通会除了内丘店的星级员工代表参加外，各商场经理、人资经理以及内丘店的副总经理刘彦芳也在百忙之中抽出时间参加了沟通会，会上各门店星级员工代表对本次考察的收获一一进行了分享，纷纷表示内丘店员工不管在服务技能方面还是商品知识的运用方面都非常到位，值得借鉴，内丘店商场经理、人资经理也对各门店星级员工提出的问题详细的进行了解答，并对这种门店之间相互学习、经验共享的参观学习方式给予了肯定。

下午4点30分，星级员工代表满载着分享交流的收获踏上了回程的路。相信通过这次考察学习，更多优秀的服务经验能够通过星级员工传播到各个门店。今后家乐园百货事业部培训部将把培训的形式从外出考察学习逐渐的向内部经验交流转变，尽一切可能发掘内部资源，做到内部资源共享，通过组织内部交流学习不断地提升家乐园百货事业部各门店员工服务技能，为家乐园集团快速发展夯实基础，贡献力量！