2011年5月1日家乐园百货广场店“服务技能月评比活动”全面启动，广场客服部发出了“三米微笑，温馨你我；三声服务，感动顾客”的倡议。各商场部认真组织，积极学习，在广场范围内掀起了提升服务技能，强化服务礼仪的热潮。

服务技能月现已进入热身赛阶段，各商场以商品部为单位，利用晨会时间，组织员工对服务礼仪、员工行为规范及相关应知应会内容进行了系统的学习，并寓教于乐，寓教于实际工作中，将学习内容与游戏和实操进行有机的结合，从而激发了员工的积极性，保证了活动效果。

服务无止境，技能须提升！此次活动的开展是提升广场服务技能的一个新起点，只有不断提升服务技能和水平，才能保证稳定的顾客群，提升顾客忠诚度，企业才得以更好的发展！