为了弘扬企业文化，倡导“顾客为中心”的管理思想，在企业内部形成以服务为核心的管理导向，4月18日早上，大洋百货举行了一次别开声面的服务天使巡回演讲。我们的5位服务天使们把自己的工作心得和体会一起分享，把好的工作习惯和精神风貌带给大家，鼓励大家一起努力，争取人人都能当上服务天使，员工们反响激烈。

经过这次的巡回演讲，更大的提升了员工学习服务的积极性，在以后这样的活动中，我们会坚持下去，真正达到了表彰先进，树立优秀典型的目的。